Sekretesspolicy för Renovel.se

Senast uppdaterad: [Datum]

1. Inledning

Välkommen till Renovel.se. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker och använder vår webbplats (”Tjänsten”). Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med tillämplig lagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Genom att använda vår webbplats godkänner du vår hantering av dina personuppgifter enligt denna sekretesspolicy.

2. Vilken information vi samlar in

Vi samlar in följande typer av information:

2.1. Personuppgifter du lämnar direkt

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och annan information du anger när du kontaktar oss eller registrerar dig.
Övriga uppgifter: Information som du frivilligt lämnar i samband med kommentarer, supportärenden eller andra interaktioner med Tjänsten.

2.2. Teknisk information

Automatiskt insamlad information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetsinformation samt data om hur du navigerar på webbplatsen.
Cookies och liknande teknologier: Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, analysera webbtrafik och komma ihåg dina inställningar. Se avsnitt 4 för mer information om cookies.

3. Hur vi använder informationen

Vi använder dina personuppgifter för att:

Tillhandahålla och driva vår webbplats samt förbättra dess funktionalitet och innehåll.
Kommunicera med dig, exempelvis för att svara på dina frågor, hantera supportärenden eller skicka nyhetsbrev (med ditt samtycke).
Analysera användarbeteende och optimera Tjänsten.
Följa gällande lagar och uppfylla rättsliga skyldigheter.

4. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies för att:

Förbättra din upplevelse genom att komma ihåg dina inställningar och preferenser.
Samla in anonym statistik om hur vår webbplats används.

Du kan styra och/eller radera cookies via din webbläsares inställningar. Observera att viss funktionalitet på webbplatsen kan påverkas om du inaktiverar cookies.

5. Delning av information

Vi delar dina personuppgifter endast under följande omständigheter:

Med tredjepartsleverantörer: Vi kan dela information med tjänsteleverantörer som hjälper oss med webbhotell, e-postutskick, analysverktyg och liknande. Dessa leverantörer är bundna av sekretessavtal och får endast använda dina uppgifter för att utföra tjänster åt oss.
För att uppfylla rättsliga skyldigheter: Om så krävs enligt lag eller om vi behöver skydda våra rättigheter, säkerhet eller egendom.
Vid affärsöverföringar: Om verksamheten överförs, exempelvis vid en försäljning eller fusion, kan dina personuppgifter komma att överföras som en del av denna transaktion.

Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke.

6. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förändring. Trots våra ansträngningar kan ingen säkerhetslösning garantera 100 % skydd. Om en säkerhetsincident inträffar som påverkar dina personuppgifter kommer vi att vidta åtgärder i enlighet med gällande lagstiftning.

7. Lagringstid

Dina personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in eller så länge som krävs enligt lag. När personuppgifterna inte längre är nödvändiga kommer de att raderas eller anonymiseras.

8. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter beträffande dina personuppgifter:

Tillgång: Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
Rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
Radering: Under vissa förutsättningar har du rätt att begära att dina personuppgifter raderas.
Begränsning av behandling: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
Invändning: Du har rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter.
Dataportabilitet: Du kan begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

9. Ändringar i denna sekretesspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy vid behov för att reflektera förändringar i vår databehandling eller gällande lagstiftning. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig genom en notis på vår webbplats. Den senaste versionen av sekretesspolicyn finns alltid publicerad på denna sida.